ภาพยนตร์: Takashika Kobayashi

ฮิคาริ ทาคาบายาชิ เป็นเจ้าหน้าที่รับสายโทรศัพท์ของบริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน เธอคอยขอโทษลูกค้าอยู่ตลอดเวลา แม้กระทั่งกับลูกค้าที่โทรมาหาเธอด้วยถ้อยคำหยาบคาย แต่เธอก็ปิดบังความลับเอาไว้ นั่นก็คือเรื่องรักๆ ใคร่ๆ กับเจ้านายที่แต่งงานแล้วของเธอ วันหนึ่...